VETROimpex 2012 óta kiskereskedelemmel is foglalkozik PALACKÁRUHÁZ© márkanév alatt.
Cégünk tevékenységének gerincét a nagykereskedelmi tevékenység teszi ki. Várjuk viszonteladóink körében.
Tetszik az innovatív termékpalettánk?
Kiemelt gyári képviselettől, azaz közvetlenül az importőrtől, szeretne terméket beszerezni?
Szeretné viszonteladóként termékeinket felvenni kínálatába?
Szeretné, ha hatalmas készletről biztosítjuk a kínálatába felvett üvegeket és kellékeit?
Szeretne elsőbbségi kiszolgálást és csomagolási prioritást, hogy a leghamarabb az üzletben lehessen a termék?
Keressen elérhetőségeinken BRONZE , SILVER, vagy GOLD fokozatú viszonteladóként!
Amikor valaki viszonteladónak jelentkezik, egyfelől törekszünk arra, hogy a lehető legkevésbé nehezítsük meg a dolgát, ezért csak olyan feltételeket támasztunk, amelyeket nem túl nagy kihívás teljesíteni. Ugyanakkor ezekhez a feltételekhez ragaszkodunk, mert azt szeretnénk, hogy viszonteladói státuszt csak az kaphasson, aki valóban viszonteladói tevékenységet végez. Az alap feltétel a következő:
AZ ADÓSZÁM ÉS A MEGFELELŐ TEVÉKENYSÉGI KÖR IGAZOLÁSA
Viszonteladóként csak olyan egyéni vagy társasvállalkozást tudunk elfogadni, amelyik rendelkezik a megfelelő tevékenységi körrel és ezt igazolni is tudja. Ezt azért tartjuk fontosnak kihangsúlyozni, mert időnként félreértés adódik abból, hogy a vállalkozásként vásároló megrendelő azt feltételezi: vállalkozói státusza automatikusan jogosulttá teszi a viszonteladói kedvezményekre.
A viszonteladói csoportba sorolás forgalomhoz kötött.
Ugyanakkor fenntartjuk magunknak a jogot, hogy időszakosan felülvizsgáljuk az addigi rendelésállományt és amennyiben az messze elmarad a részarányosan elvárhatótól, akkor megszüntetjük a viszonteladói státuszt, vagy másik csoportba soroljuk.
Amennyiben szívesen tartozna viszonteladóink közé, kérjük, regisztrálja magát webáruházunkba és e-mailben jelezze felénk viszonteladói igényét a palackaruhaz[kukac]palackaruhaz.hu címen! Kérjük listázza, hogy mely termékekre biztosítsuk a viszonteladói árakat. Felhívjuk a figyelmét, hogy a regisztráció nem ad automatikusan viszonteladói státuszt, csak az illetékes munkatársunk jóváhagyása után. Így, ha például hétvégén regisztrál, akkor csak a kiskereskedelmi árakat látja, a viszonteladói árakat pedig csak miután a következő munkanapon a regisztráció jóváhagyásra került. Ha a viszonteladói státusszal kapcsolatban bármilyen további kérdése merülne fel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk elérhetőségeinken!
PALACKÁRUHÁZ / Kapcsolat és impresszum oldal /
Palackáruház elérhetőségei:
Telefonos ügyfélszolgálat:
Tel: +36 70 203 5 203 |
Hétfő | 9.00 - 15.00 |
Kedd - Csütörtök | 9.00 - 15.00 | |
Péntek | 9.00 - 13.00 |
Csomagok személyes átvétele esetén kérjük ne induljon el egyeztetés nélkül!
(A fenti időpontok telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségi időpontjai csupán, nem raktárunk nyitva-tartása.)
E-mail:
palackaruhaz @ gmail.com
palackaruhaz @ palackaruhaz.hu
FACEBOOK: www.facebook.com/palackaruhaz
A Palackáruház webáruházat üzemelteti:
VETROimpex Bt. (Vetroimpex Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság)
Székhely: H-2900 Komárom, Kispatak u. 4. (A címen nem található üzlet!)
Raktár: H-2900 Komárom, Lovarda tér 6. (Csomag átvételi pont)
Adószám: 21952397-2-11
Cégjegyzékszám: 11-06-009067; bejegyezte Tatabányai Törvényszék Cégbíróság
Pénzforgalmi szám: (HUF) 12600016-13867427-42689009 (Wise Europe SA),
Ügyvezető igazgató: Kaincz Krisztián
Kiemelt Információk
JOGI, ETIKAI FELTÉTELEK
GM nyilvántartási szám (engedély csomagküldő kereskedelmi tevékenység végzéséhez): 1058-1/2015
A nyilvántartásba vevő hatóság megnevezése: Komárom Város Önkormányzat Jegyző
Tárhely szolgáltató neve, címe: CREON HEROES Zrt., 5561 Békésszentandrás, Dr. Dunay Alajos u. 1.
Tárhely szolgáltató email címe: hello @ creon.io
Adathálózati központ: Invitech szerverterem - Magyarország
VÁSÁRLÓI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT (ÜGYFÉLSZOLGÁLAT)
Levelezési cím: 2900 Komárom, Kispatak utca 4
Csomag visszaküldési cím: 2900 Komárom, Lovarda tér 6.
Telefon: +36 70 203 5 203
Telefonos ügyfélszolgálat nyitva tartás:
Munkanapokon: H 9:00 – 15:00, K-Cs 9:00 – 15:00, P: 9:00 - 13:00
Szabadnapokon és munkaszüneti napokon: nem elérhető!
E-mail: palackaruhaz @ palackaruhaz.hu
Kötelező válaszadási idő (Levélben / E-mailen beérkezett megkeresésekre): 30 naptári nap
VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
Teljesítés módjai: Házhoz szállítás, személyes átvétel
Teljesítés költsége: Szállítási feltételek szerint
Teljesítés határideje: Az online megrendelt termékek kiszállítása a termék tárgyoldalon feltűntetett várható szállítási időn belül történik.
Termékekre érvényes szavatosság és annak részletei: ÁVF szerint
Termékekre érvényes jótállás és annak részletei: ÁVF szerint
A Palackáruházról
A Palackáruház a Duna menti Komáromban található.
A Palackáruházban óriási választékban kínáljuk a legkülönbözőbb üvegpalackokat úgy, mint pálinkás üveget, szeszes üveget, boros üveget, díszöveget, szörpös üveget, olajos üveget, fűszeres üveget, ezekhez a szép üvegekhez dugókat és tartozékokat.
Az üvegpalackok iránti elkötelezettségünk és szeretetünk a hosszú évek tapasztalataival és szakmai hozzáértésünkkel párosul.
Az üvegpalackok óriási választéka megtalálható komáromi raktárunkban rövid szállítási határidővel, azonban külföldi központunkban gyakorlatilag folyamatosan elérhető az utánpótlás.
Ajánlatunk mind a magán, mind a céges ügyfeleinknek ajánljuk. A pálinkabaráttól a pálinkafőzőig, a borásztól az ipari méretű töltőüzemig. A háziasszony és a hobbibarátokról sem feledkezünk el. Célunk, hogy mindenkinek az igényeinek megfelelő üveget, az igény szerinti mennyiségben biztosítsunk.
Különösen üvegpalackok tekintetében egyedülálló szortimentet kínálunk, legyen az egy 'kamion', 'motorversenyző', 'boszorkány', 'körte', vagy 'meztelen női alak'. Természetesen a hagyományos pálinkás üveg, a prémium pálinkás üveg, és a festett pálinkás üveg is megtalálható kínálatunkban, hogy a magyar hungarikumként méltán híres magyar pálinka nívós pálinkás üvegbe kerülhessen.
Szeretettel invitáljuk a Palackáruházba, ismerje meg kínálatunkat, és válasszon kedvére, kényelmesen otthonából a termékek közül.
Amennyiben kérdése merült fel és oldalunkon nem talál rá választ, úgy keressen bennünket elérhetőségeinken.
Látogasson el facebook oldalunkra is, ahol további kedvezmények, vagy nyereményjátékokról is értesülhet:
https://www.facebook.com/palackaruhaz/
1. Szállítási feltételek /érvényes 2024.03.26-tól/ - MAGYARORSZÁGI CÍMRE
4. Csomagok személyes átvétele komáromi raktárunkban / 2900 Komárom, Lovarda tér 6./
1. Szállítási feltételek /érvényes 2024.09.16-tól/ - MAGYARORSZÁGI CÍMRE
Házhoz szállítás díjszabása kizárólag Magyarország területére: /nem üvegáru/ - nem törékeny kezelés
A díj tartalmazza a csomagolást, dobozonként maximum 50.000Ft értékbiztosítást és 2 db házhoz kézbesítési kísérletet, valamint sikertelen kézbesítési kisérleteket követően a helyi postán 5 napra letétbe helyezik, ahol átvehető.
- Rendelt mennyiség: 0,5kg-ig: - Rendelt mennyiség: 2kg-ig: 2 685Ft - Rendelt mennyiség: 4kg-ig: 2 995Ft - Rendelt mennyiség: 13kg-ig: 4 195Ft - Rendelt mennyiség: 26kg-ig: 8 275Ft |
Házhoz szállítás díjszabása kizárólag Magyarország területére: /üvegáru/ - törékeny
A díj tartalmazza a gondos, szakszerű csomagolást, törékeny kezelést, dobozonként maximum 50.000Ft értékbiztosítást és 2 db házhoz kézbesítési kísérletet, valamint sikertelen kézbesítési kisérleteket követően a helyi postán 5 napra letétbe helyezik, ahol átvehető.
- Rendelt mennyiség: 1kg-ig:
- RAKLAPOS Kiszállítás: 100kg-ig: 32.990Ft (Kiszállítás emelőhátfalas kocsival. Raklapos kiszállításnál +2-3 munkanappal hosszabb szállítási idővel kalkuláljon. Kiszállítás kizárólag 8-17h között lehetséges szűkítések nélkül, egyszeri kézbesítési kísérlet, valamint előre utalással lehet igénybe venni.) *AKCIÓS Szállítási díjak - visszavonásig érvényes |
- Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik: 34.999 Ft kosár értékig +690 Ft, 35.000Ft felett +990Ft, 80.000Ft felett +1.390Ft, utánvétes rendelést 150.000Ft kosárértékig adunk fel.
- Bankkártyás vásárlás. A kártyás vásárlást a WISE biztosítja, melyről a rendelés ellenőrzését követően külön linket biztosítunk. A kártyás vásárlás kényelmi díjhoz kötött
Magyar Posta Csomag csomagkövetés
Amennyiben a megrendelt termékeket postáztuk a megküldött küldeményazonosítóval a Magyar Posta rendszerében nyomon követheti annak útját. Kattintson ide: CSOMAGKÖVETÉS
Amennyiben a kézbesítéssel vagy a feladott csomagjával kapcsolatban kérdése merülne fel, úgy kérem hívja az MPL Ügyfélszolgáltatát, ahol a feladott csomag státuszáról és a kézbesítésről bővebb tájékoztatást kaphat. 06-1-767-8282
Szállítási határidő
Raktáron lévő termékek esetében 1-5 munkanap. A Palackáruház termékei mögött valós készlet található, így kezeli a maximálisan leadható rendeléseket, hogy azt a vállalt határidőn belül megküldhessük. (Ritkán előfordulhat, hogy az áruház és a valós készlet eltér egymástól, ebben az esetben mindenképpen áruházunk felveszi a kapcsolatot, és egyeztet.) Amennyiben nagyobb mennyiséget rendelne, mint a készleten lévő mennyiség, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy tájékoztatni tudjuk a tervezett érkezésről.
Webáruházunkban található termékek mögött óriási készlet van, amely saját belföldi raktárunkon található, azonban lehetőség van hosszabb átfutási idővel többféle termék és nagyobb mennyiségben választani külföldi gigantikus központi raktárkészletünkről. Ehhez nyújt információt a termékek mellett található szállítási piktogram.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék belföldi készleten van. Az áruház annyit enged rendelni, amennyi raktáron van. Így biztos lehet benne, hogy a terméket rövid határidővel (1-5 munkanap) kézhez kapja. Amennyiben nagyobb mennyiségre lenne szüksége, mint amennyit a rendszer enged, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék külföldi készleten van. Rendelését a következő szállítási lehetőséggel belföldre szállítjuk. Ennek átfutási ideje kb. 3-8 hét.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék nincs készleten. Rendelését a következő gyártás alkalmával feltöltött készletből tudjuk biztosítani. Ennek átfutási ideje a gyártás idejétől, és a szállítási lehetőségektől függ. Az átfutási idő kb. 3-6 hónapra tehető. Bizonyos esetekben ennél hosszabb is lehet.
Házhoz szállítási információk
A PALACKÁRUHÁZ webáruház megrendeléseit az MPL (Magyar Posta Logisztika) kézbesíti. Minden üvegpalack küldeményünket gondosan csomagolunk és súlytól függően törékeny kezeléssel adjuk fel. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Amennyiben sikertelen a kézbesítés, úgy értesítő alapján az értesítőben szereplő postahivatalban átvehető a termék 5 napon belül, valamint kérésre vagy a leteltét követően újra megkísérli a futár másodjára a kézbesítést.
Lehetőség van MPL fix pontokra is kérni a csomagot. (Postán maradó, MOL pont, Coop, kivéve Csomagautomata, ahol a szük csomagméretek miatt nem tudjuk válalni(kivéve kiegészítők). MPL fixpontos cím esetén kérjük a szállítási címként ezt megadni, és jelölni, hogy fixpontos kézbesítést kér.) Bizonyos termékek és nagy mennyiségű árut a fix pontos súlykorlátok miatt nem tudunk küldeni. Ebben az esetben egyeztetünk Önnel a lehetőségekről. Itt tudja megkeresni az adott helyet és bővebb információt is olvashat az adott fixpontról: https://www.posta.hu/szolgaltatasok/szolgaltataskereso
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, amennyiben külsérelmi nyomokat talál, ami Ön szerint a tartalom sérüléséhez vezethetett, kérje jegyzőkönyv felvételét, ahol mindenképpen feltüntetésre kerüljön a külsérelmi nyom.
Átvétel napján ellenőrizze a csomagolást és tartalmának sértetlenségét. Utólagos jelzést, illetve az ellenőrzés hiányából (nem bontják ki) eredő reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Amennyiben a csomagoláson belül bármilyen törést észlelne, kérjük készítsen fotót a dobozról, valamint a dobozban talált sérülésről kivülről, majd az üvegről is. Kérjük a fotókat a csomag átvételének napján küldje meg részünkre írásban (e-mail).
Át nem vett (akár törés miatti), visszaküldött csomagok esetén az újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani, úgy, hogy az át nem vett csomagok szállítási költségét ráterheljük a megrendelésre!
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben, vagy bankkártyával tudja rendezni. Banki utalás esetén a fizetendő végösszeget kérjük a megadott bankszámlára utalni. Előre utalás esetén a csomag összeállítás az összeg számlánkra érkezése után kezdődik meg. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és esetleges használati útmutatót a csomag tartalmazza.
2. Szállítási feltételek /érvényes 2021.10.21-től/ - EU Zóna - 1 - CÍMRE /Ausztria, Csehország, Horvátország, Szlovákia, Szlovénia, Románia területére/
Házhoz szállítás díjszabása Ausztria, Csehország, Horvátország, Szlovákia, Szlovénia, Románia területére:
A díj tartalmazza a gondos, szakszerű csomagolást, házhoz szállítást, rugalmas kezelést:
- Kérje egyedi ajánlatunkat dobozos, vagy raklapos kiszállításra (Dobozos kiszállítás munkanapokon, kétszeri kísérlettel. Raklapos kiszállítás emelőhátfalas kocsival kiszállítás kizárólag 8-17h között lehetséges szűkítések nélkül) |
Szállítási határidő
Raktáron lévő termékek esetében 1-5 munkanap a feladás. A Palackáruház termékei mögött valós készlet található, így kezeli a maximálisan leadható rendeléseket, hogy azt a vállalt határidőn belül megküldhessük. (Ritkán előfordulhat, hogy az áruház és a valós készlet eltér egymástól, ebben az esetben mindenképpen áruházunk felveszi a kapcsolatot, és egyeztet.) Amennyiben nagyobb mennyiséget rendelne, mint a készleten lévő mennyiség, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy tájékoztatni tudjuk a tervezett érkezésről.
Webáruházunkban található termékek mögött óriási készlet van, amely saját belföldi raktárunkon található, azonban lehetőség van hosszabb átfutási idővel többféle termék és nagyobb mennyiségben választani külföldi gigantikus központi raktárkészletünkről. Ehhez nyújt információt a termékek mellett található szállítási piktogram.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék belföldi készleten van. Az áruház annyit enged rendelni, amennyi raktáron van. Így biztos lehet benne, hogy a terméket rövid határidővel (1-5 munkanap) kézhez kapja. Amennyiben nagyobb mennyiségre lenne szüksége, mint amennyit a rendszer enged, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék külföldi készleten van. Rendelését a következő szállítási lehetőséggel belföldre szállítjuk. Ennek átfutási ideje kb. 3-8 hét.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék nincs készleten. Rendelését a következő gyártás alkalmával feltöltött készletből tudjuk biztosítani. Ennek átfutási ideje a gyártás idejétől, és a szállítási lehetőségektől függ. Az átfutási idő kb. 3-6 hónapra tehető. Bizonyos esetekben ennél hosszabb is lehet.
Házhoz szállítási információk
A PALACKÁRUHÁZ webáruház megrendeléseit a GLS, DPD vagy egyéb nemzetközi futárszolgálat kézbesíti. Minden üvegpalack küldeményünket gondosan csomagolunk és törékeny jelzéssel látjuk el. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Amennyiben sikertelen a kézbesítés, úgy a futár egy következő alkalommal újra kísérletet tesz a küldemény átadására.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, amennyiben külsérelmi nyomokat talál, ami Ön szerint a tartalom sérüléséhez vezethetett, kérje jegyzőkönyv felvételét, ahol mindenképpen feltüntetésre kerüljön a külsérelmi nyom.
Amennyiben a csomagoláson belül bármilyen törést észlelne, haladéktalanul, de legkésőbb az átvételt követő napon értesítsen bennünket írásban fotót mellékelve. A további teendőkről e-mailen vagy telefonon kap tájékoztatást.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén az újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani, úgy, hogy az át nem vett csomagok szállítási költségét ráterheljük a megrendelésre!
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
Euró Zóna - 1 területekre jelenleg rendelését előre utalásos fizetési móddal tudja leadni. A rendelésével kapcsolatos egyeztetés e-mailen történik. Lehetőség van választani forint, vagy euróban történő utalás között. Az erről szóló díjbekérőt e-mailen küldjük meg, és legkésőbb 5 munkanapon belül indítsa el az utalást. Előre utalás esetén a csomag összeállítás az összeg számlánkra érkezése után kezdődik meg. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és esetleges használati útmutatót a csomag tartalmazza.
- Bankkártyás vásárlás. A kártyás vásárlást a WISE biztosítja, melyről a rendelés ellenőrzését követően külön linket biztosítunk. A kártyás vásárlás kényelmi díjhoz kötött (150Ft+1,5%, 300Ft+1,5%. 300Ft+1,5%).
3. Szállítási feltételek /érvényes 2021.01.17-től/ - EU Zóna - 2 - CÍMRE /Belgium, Bulgária, Hollandia, Lengyelország, Lichtenstein, Luxemburg, Németország területére/
Házhoz szállítás díjszabása Belgium, Bulgária, Hollandia, Lengyelország, Lichtenstein, Luxemburg, Németország területére:
A díj tartalmazza a gondos, szakszerű csomagolást, házhoz szállítást, rugalmas kezelést:
- Kérje egyedi ajánlatunkat dobozos, vagy raklapos kiszállításra (Dobozos kiszállítás munkanapokon, kétszeri kísérlettel. Raklapos kiszállítás emelőhátfalas kocsival kiszállítás kizárólag 8-17h között lehetséges szűkítések nélkül) |
Szállítási határidő
Raktáron lévő termékek esetében 1-5 munkanap a feladás. A Palackáruház termékei mögött valós készlet található, így kezeli a maximálisan leadható rendeléseket, hogy azt a vállalt határidőn belül megküldhessük. (Ritkán előfordulhat, hogy az áruház és a valós készlet eltér egymástól, ebben az esetben mindenképpen áruházunk felveszi a kapcsolatot, és egyeztet.) Amennyiben nagyobb mennyiséget rendelne, mint a készleten lévő mennyiség, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy tájékoztatni tudjuk a tervezett érkezésről.
Webáruházunkban található termékek mögött óriási készlet van, amely saját belföldi raktárunkon található, azonban lehetőség van hosszabb átfutási idővel többféle termék és nagyobb mennyiségben választani külföldi gigantikus központi raktárkészletünkről. Ehhez nyújt információt a termékek mellett található szállítási piktogram.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék belföldi készleten van. Az áruház annyit enged rendelni, amennyi raktáron van. Így biztos lehet benne, hogy a terméket rövid határidővel (1-5 munkanap) kézhez kapja. Amennyiben nagyobb mennyiségre lenne szüksége, mint amennyit a rendszer enged, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék külföldi készleten van. Rendelését a következő szállítási lehetőséggel belföldre szállítjuk. Ennek átfutási ideje kb. 3-8 hét.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék nincs készleten. Rendelését a következő gyártás alkalmával feltöltött készletből tudjuk biztosítani. Ennek átfutási ideje a gyártás idejétől, és a szállítási lehetőségektől függ. Az átfutási idő kb. 3-6 hónapra tehető. Bizonyos esetekben ennél hosszabb is lehet.
Házhoz szállítási információk
A PALACKÁRUHÁZ webáruház megrendeléseit a GLS, DPD vagy egyéb nemzetközi futárszolgálat kézbesíti. Minden üvegpalack küldeményünket gondosan csomagolunk és törékeny jelzéssel látjuk el. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Amennyiben sikertelen a kézbesítés, úgy a futár egy következő alkalommal újra kísérletet tesz a küldemény átadására.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, amennyiben külsérelmi nyomokat talál, ami Ön szerint a tartalom sérüléséhez vezethetett, kérje jegyzőkönyv felvételét, ahol mindenképpen feltüntetésre kerüljön a külsérelmi nyom.
Amennyiben a csomagoláson belül bármilyen törést észlelne, haladéktalanul, de legkésőbb az átvételt követő napon értesítsen bennünket írásban fotót mellékelve. A további teendőkről e-mailen vagy telefonon kap tájékoztatást.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén az újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani, úgy, hogy az át nem vett csomagok szállítási költségét ráterheljük a megrendelésre!
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
Euró Zóna - 2 területekre jelenleg rendelését előre utalásos fizetési móddal tudja leadni. A rendelésével kapcsolatos egyeztetés e-mailen történik. Lehetőség van választani forint, vagy euróban történő utalás között. Az erről szóló díjbekérőt e-mailen küldjük meg, és legkésőbb 5 munkanapon belül indítsa el az utalást. Előre utalás esetén a csomag összeállítás az összeg számlánkra érkezése után kezdődik meg. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és esetleges használati útmutatót a csomag tartalmazza.
- Bankkártyás vásárlás. A kártyás vásárlást a WISE biztosítja, melyről a rendelés ellenőrzését követően külön linket biztosítunk. A kártyás vásárlás kényelmi díjhoz kötött (150Ft+1,5%, 300Ft+1,5%. 300Ft+1,5%)
4. Csomagok személyes átvétele komáromi raktárunkban / 2900 Komárom, Lovarda tér 6./
A megrendelt termékeket előre fizetés ellenében komáromi raktárunkban átveheti munkaidőben - előre egyeztetett időpontban. Ebben az esetben nem számítunk fel szállítási díjat, azonban a csomagolóanyagok után díjat számlázunk, ez a díj a rendelésében feltüntetésre kerül. Fontos, hogy a termékek személyes átvételhez kerülnek becsomagolásra, azaz kérjük Futárszolgálatot ne küldjön érte. Személyes átvétel választása esetén futárszolgálatot nem tudunk elfogadni. Ebben az esetben, kérjük rendelje a termékeket házhoz-szállítással.
Kérnénk egyeztessen előre időpontot az átvételhez, csak egyeztetés után induljon el átvenni az árut, amennyiben nem Ön venné át személyesen, kérjük írásban küldje el részünkre az átvevő nevét, akinek kiadhatjuk az árut. Átvételhez kérnénk személyi igazolványt, céges pecsétet hozzon magával.
A csomagok átvételére a készre jelentést ('átvételre várva' státusz) követő 10 munkanapon belül van lehetőség díjmentesen, ezt követően rendelésenként minden megkezdett 14 naptári nap után tárolási díjat számítunk fel, amit átvételkor számla ellenében készpénzben tud teljesíteni, vagy díjbekérő alapján előre utalással.
Tároldási díj:
10 munkanapon belüli átvétel: díjmentes - 0 Ft
10 munkanapot követően /dobozos rendelés/ átvétel: Bruttó 1000 Ft minden megkezdett 14 naptári napra
10 munkanapot követően /raklapos rendelés/ átvétel: 4300 Ft + áfa minden megkezdett 14 naptári napra
Vásárlás menete
Szállítási piktogramok
Webáruházunkban található termékek mögött óriási készlet van, amely saját belföldi raktárunkon található, azonban lehetőség van hosszabb átfutási idővel többféle termék és nagyobb mennyiségben választani külföldi gigantikus központi raktárkészletünkről. Ehhez nyújt információt a termékek mellett található szállítási piktogram.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék belföldi készleten van. Az áruház annyit enged rendelni, amennyi raktáron van. Így biztos lehet benne, hogy a terméket rövid határidővel (1-5 munkanap) kézhez kapja. Amennyiben nagyobb mennyiségre lenne szüksége, mint amennyit a rendszer enged, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék külföldi készleten van. Rendelését a következő szállítási lehetőséggel belföldre szállítjuk. Ennek átfutási ideje kb. 3-8 hét.
Amennyiben a termék mellett ezt a piktogramot látja, a termék nincs készleten. Rendelését a következő gyártás alkalmával feltöltött készletből tudjuk biztosítani. Ennek átfutási ideje a gyártás idejétől, és a szállítási lehetőségektől függ. Az átfutási idő kb. 3-6 hónapra tehető, de különleges esetben ennél hosszabb átfutási idő is lehetséges.
Regisztráció
Webáruházunkban található termékek megvásárlása regisztrációhoz kötött, mely kényelmi funkciókkal párosul.
Rendelései során a regisztrációkor, vagy a későbbiekben megadott számlázási és szállítási címek közül választhat. Rendeléseit a rendszerünkben bizonyos időre visszamenőleg vissza tudja keresni, és nyomon tudja követni.
Ingyenes Hírlevelünk feliratkozása esetén tájékozódhat aktuális akcióinkról és híreinkről.
Termék kiválasztása
A webshop menüjében válassza ki azt a kategóriát, amely érdekeli. Ebben a kategóriában tovább szűrhető a termékek bizonyos jellemzői alapján. A termékek általában ABC sorrendben kerülnek feltüntetésre.
A termékek megtalálhatók kereséssel is. Egyszerűen adja meg a kifejezést (pl.: név) a keresőmezőben az oldal jobb felső sarkában, és kattints a "Keresés".gombra.
Törekszünk arra, hogy minden termékhez pontos termékfotót biztosítsunk, de előfordul, hogy bizonyos termékeket jelképes fotóval láttuk el.
A termékek adatlapján szerepel az adott igényelt darabszámhoz tartozó bruttó (áfával növelt) egységár. Az üvegtermékek záróelemeit és kiegészítőit külön tételként tudja megrendelni. Egy üvegtermékhez sok záróelem is illeszkedhet, így az Önnek szimpatikus záróelemet tudja kiválasztani az üveg záráshoz. Az üvegpalackhoz illeszkedő záróelemeket legbiztosabban a termék adatlapján, az árak alatt kapcsolódó kategóriában, vagy kapcsolódó termékként találja. Amennyiben bizonytalan egy termékkel kapcsolatban, vagy annak záróelemében, keressen elérhetőségeinken bizalommal.
Kosárba helyezés
Ha megtalálta a terméket, amit meg szeretne vásárolni, gondolja át, hogy milyen mennyiséget vásárolna belőle. Több termékhez mennyiségi kedvezmény társul. Adja meg a kívánt mennyiséget, majd egyszerűen kattintson a "Kosárba tesz" gombra. Ezután ellenőrizze a bal oldalon található mini kosárra pillantva, hogy a kosárba került-e a termék.
Megrendelés feladása
Ha kiválasztotta az összes terméket, amit meg szeretne vásárolni, akkor lépjen be korábbi felhasználó nevével és jelszavával (amennyiben ezzel még nem rendelkezik regisztáljon).
Kattintson a "Kosár megjelenítése" gombra, vagy a KOSÁR menüpontra, ahol ellenőrizheti a megrendelni kívánt termékeket. Ha szeretne még módosítani, vagy további terméket szeretne hozzátenni, illetve elvenni, itt még van rá módja.
Ellenőrizze, hogy a számlázási és a szállítási cím helyes-e, szükség esetén javítsa. (Számlázási adat megadása kötelező, ha cégre kéri a számlát az adószámot mindenképpen tüntesse fel, mert ennek hiányában az Ön nevére állítjuk ki. Cégnév és adószám megadása esetén csak a céges adatok szerepelnek a számlán.)
Amennyiben rendelkezik érvényes kuponnal, annak számát itt adja meg, a későbbiekben már nem tudjuk elfogadni a kupont.
Rendeléséhez megjegyzést fűzhet, mely segítheti a munkánkat és a termék pontos célba érkezését.
Kattintson a "Kérjük, hogy olvassa el és fogadja el az Általános Vásárlási Feltételeket"-re és elolvasás után, annak egyetértése esetén fogadja el.
Az Általános Vásrlási Feltételek elfogadását követően kattintson a "Kosár ellenőrzése" gombra.
Válassza ki a szállítási és fizetési módot. Amennyiben rendeléséhez nem párosul szállítási mód, úgy kérem vegye fel velünk a kapcsolatot.
Az utolsó lépésben ellenőrizheti a rendelést és, ha mindent rendben talál, az ÁVF elfogadását követően kattintson a "Megrendelés megerősítése" gombra.
Mi történik, miután leadta a rendelését.
A rendelése ledását követően azonnal - arra az e-mail címre, amit megadott - automatikus értesítő levelet kap, ami nem rendelése visszaigazolása, csupán a vételi ajánlatát rögzíti rendszerünk. Munkatársunk ellenőrzi a rendelést, és befogadja azt. Amennyiben rendelésében számunkra kérdéses tételek, vagy össze nem illő dolgok szerepelnek, úgy munkatársunk e-mail-ben esetleg telefonon megkeresi és egyezteti a rendelését, ha szükséges.
A telefonos, e-mailes egyeztetés célja, hogy elkerüljünk bármilyen félreértést. Ha megrendelésén menet közben változtatni szeretne, úgy azt a termék csomagolásáig megteheti e-mailen. Az ezzel kapcsolatos változtatás kérését kérjük minden esetben írásban tegye meg, a korábbi megrendelésének azonosítószámára való hivatkozással. Amennyiben a változtatást a termék feladása után kéri úgy sajnos már nem tudunk módosítani rajta. Az esetleges lehetőségeket telefonon, vagy e-mailen tudjuk pontosítani.
A rendelésének státuszáról folyamatosan e-mailben értesítjük:
"feldolgozás alatt" - ajánlata (megrendelése) megérkezett hozzánk
"befogadva-csomagolásra vár" - rendelését ellenőriztük, mindent rendben találtunk, előre fizetés esetén az összeg beérkezett.
"beszerzés alatt" - a rendelése nincs belföldi raktárunkon, beszerzése folyamatban van
"csomagolás alatt" - a termékeket csomagoljuk
"fizetésre várva" - a rendelésében megjelölt előre utalás alapján várjuk a vételárat 5 munkanapon belül.
"válaszra vár" - rendelésében valamilyen eltérést, vagy "furcsaságot", esetleg hiányzó adatokat találtunk , mely kérdéseinkre várjuk válaszát
"átvételre várunk" - a megrendelt termékeket összekészítettük, munkaidőben - előre egyeztetett időpontban 10 munkanapon belül átvehető raktárunkban
"lezárt" - a terméket átadtuk a futárnak, érkezés a kért címre 1-2 munkanapon belül. A csomag érkezéséről a megadott mobilszámra sms-t, vagy e-mailcímére értesítőt fog kapni a futártól. A mellékelt csomagszám alapján nyomonkövetheti a csomagot. Illetve személyes átvétel esetén átvételre került.
Magyar Posta Csomag csomagkövetés
Amennyiben a megrendelt termékeket postáztuk a megküldött küldeményazonosítóval a Magyar Posta rendszerében nyomon követheti annak útját. Kattintson ide: CSOMAGKÖVETÉS
Érvényes: 2022.10.13-tól
További cikkeink...
Alkategóriák
BELÉPÉS és KILÉPÉS
Mini kosár
Kapcsolat
Vetroimpex Bt.
H-2900 Komárom, Kispatak u. 4.
/Címünkön nem található üzlet!/
Raktár / átvételi pont:
H-2900 Komárom, Lovarda tér 6.
/Átvételhez előzetes egyeztetés szükséges/
Tel.: +36.70.203 5 203
Hétfő: 9.00 - 15.00
Kedd-Csüt.: 9.00 - 15.00
Péntek: 9.00 - 13.00
E-mail:
palackaruhaz(@)gmail.com
palackaruhaz(@)palackaruhaz.hu